Бренды часто сталкиваются с необходимостью обновления своего имиджа. Процесс редизайна может быть сложным и рискованным, так как существует вероятность потерять то, что уже стало знакомым и любимым для потребителей. В этой статье мы рассмотрим основные стратегии, которые помогают брендам успешно проводить редизайн, сохраняя свою узнаваемость.
Перед тем как запустить редизайн, компании необходимо оценить свое текущее положение на рынке. Это включает анализ отзывов клиентов, изучение конкурентов и понимание того, что именно привлекает целевую аудиторию. Использование инструментов аналитики и опросов может дать ценную информацию о том, какие элементы бренда вызывают положительные эмоции, а какие требуют обновления.
Каждый редизайн должен иметь четкие цели. Это могут быть попытки обновить устаревший имидж, привлечение новой аудитории или отражение изменений в корпоративных ценностях. Ясное понимание целей поможет сосредоточиться на нужных аспектах и исключить ненужные изменения.
Одной из самых важных задач в процессе редизайна является сохранение узнаваемых элементов, таких как логотип, цветовая палитра и шрифты. Изменения должны быть минимальными, но значительными. Например, успешные бренды, такие как Starbucks и Apple, произвели минимальные изменения в своих логотипах, что позволило сохранить идентичность, но в то же время привнести свежесть.
Вовлечение потребителей в процесс редизайна имеет большое значение. Бренды могут запустить опросы или конкурсы, позволяя клиентам предлагать идеи для обновления. Это создает чувство привязанности и вовлеченности, а также помогает избежать недовольства по поводу изменений, так как клиенты чувствуют себя частью процесса.
Резкие изменения могут напугать ваших клиентов. Поэтому многие бренды выбирают путь постепенного обновления. Например, можно постепенно вводить новые элементы на упаковке товаров или в рекламных материалах, позволяя потребителям привыкнуть к ним, прежде чем убрать старые.
Pepsi не раз меняла свой логотип и упаковку с течением времени. Один из самых известных редизайнов произошел в 2008 году, когда бренд явился с новым дизайном, сохранив привычные элементы, но придав им современный вид. Это позволило сохранить узнаваемость, при этом привнеся свежесть в имидж.
В 2014 году Airbnb претерпела значительный редизайн своего логотипа и корпоративной идентичности. Новый логотип — «Бела» — стал символом сообщества. Прежде чем провести смену, Airbnb провела обширные исследования, чтобы понять, какие элементы дизайна наиболее важны для их аудитории, и сделала акцент на создании чувства принадлежности.
Когда Instagram в 2016 году обновил свой логотип, многие пользователи выразили недовольство. Однако, благодаря тому, что компания сохранила основные элементы, такие как характерный градиент, а также провела активную кампанию в социальных сетях, они смогли сохранить свою аудиторию и в конечном итоге даже укрепить её.
Редизайн бренда — это непростой процесс, но с правильным подходом можно добиться изменений, которые не только привлекут новую аудиторию, но и сохранят лояльность существующих клиентов. Анализ текущего восприятия, сохранение основных элементов бренда и вовлечение аудитории в процесс — это основы, на которых строятся успешные редизайны. Бренды, которые грамотно применяют эти стратегии, могут смело обновляться, не теряя при этом своей идентичности.
Оставить комментарий